3 funciones básicas del departamento de recursos humanos

18 de septiembre, 2023

Las funciones de recursos humanos ocupan un papel fundamental en cualquier organización. Se encarga de una amplia variedad de tareas relacionadas con la gestión del personal, la cultura organizacional y el desarrollo de los empleados. 

En este artículo, analizaremos las tres funciones básicas del departamento de RRHH y su importancia en el éxito de una empresa, como es la selección de personal. Y también veremos como se complementa de otras más. ¡Léenos!

Las 3 funciones de recursos humanos más básicas

Son 3 las funciones de recursos humanos básicos que debería cubrir todo departamento, y son las siguientes:

• Reclutamiento y selección de personal.
• Gestión del desempeño y desarrollo de los empleados.
• Gestión de relaciones laborales y cumplimiento normativo.

1. Reclutamiento y selección de personal

El reclutamiento y la selección de personal son dos de las funciones de recursos humanos más visibles y críticas. Estas actividades se centran en encontrar y contratar a los candidatos adecuados para cubrir las necesidades de la organización. Aquí hay algunas subfunciones clave dentro de esta área:

Publicación de ofertas de empleo

El primer paso en el proceso de reclutamiento es la publicación de ofertas de empleo. Esto implica la creación de descripciones de trabajo claras y atractivas que describan las responsabilidades, los requisitos y las expectativas del puesto vacante.

Selección de CV

Una vez que se han recibido las solicitudes, el departamento de RRHH revisa y evalúa los currículos vitae (CV) de los candidatos. Esto implica verificar si los candidatos cumplen con los requisitos básicos del puesto.

Entrevistas a candidatos

Las entrevistas laborales son una parte fundamental del proceso de selección. Los entrevistadores de RRHH y los gerentes de contratación se reúnen con los candidatos para evaluar sus habilidades, experiencia y ajuste cultural.

Integración de nuevos empleados

Después de seleccionar a un candidato, el departamento de RRHH se encarga del onboarding de empresa de nuevos empleados. Esto incluye actividades como la orientación, la firma de documentos y la presentación de la cultura y los valores de la empresa.

2. Gestión del desempeño y desarrollo de los empleados

Una vez que un empleado se ha unido a la empresa, el departamento de RRHH desempeña un papel continuo en la gestión de su desempeño y desarrollo. Esto es esencial para maximizar la productividad y el crecimiento de los empleados. Estas funciones de recursos humanos incluyen subfunciones como:

Evaluación del desempeño

El departamento de RRHH trabaja en colaboración con los gerentes para realizar evaluaciones del desempeño regulares de los empleados. Esto ayuda a identificar fortalezas y áreas de mejora, así como a establecer objetivos para el desarrollo profesional.

Desarrollo de habilidades

RRHH también se encarga de identificar oportunidades de desarrollo de habilidades para los empleados. Esto puede implicar la organización de capacitaciones, talleres y programas de formación para mejorar las competencias de los trabajadores.

Planificación de carrera

El departamento de RRHH trabaja con los empleados para desarrollar planes de carrera individuales. Esto implica identificar roles futuros y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.

3. Gestión de relaciones laborales y cumplimiento normativo

Además de las responsabilidades relacionadas con la contratación y el desarrollo de empleados, el departamento de RRHH también desempeña un papel crucial en la gestión de relaciones laborales y el cumplimiento normativo. Dentro de estas funciones de recursos humanos, se incluyen subáreas como:

Resolución de conflictos

RRHH actúa como mediador en situaciones de conflicto entre empleados o entre empleados y la dirección. Su objetivo es encontrar soluciones que mantengan un ambiente de trabajo armonioso.

Cumplimiento normativo

El departamento de RRHH se asegura de que la organización cumpla con todas las leyes laborales y regulaciones gubernamentales. Esto incluye temas como el salario mínimo, el control horario y la igualdad de oportunidades.

Administración de beneficios y compensación

RRHH administra los programas de beneficios y compensación de la empresa, que incluyen salarios, seguros de salud, planes de jubilación y otros incentivos para los empleados.

Otras funciones de recursos humanos como equipo

Además de estas tres funciones de recursos humanos básicas, el departamento puede estar involucrado en muchas otras áreas, dependiendo de las necesidades específicas de la organización. Algunas de estas funciones adicionales incluyen:

Administración de personal

Esto abarca la gestión de registros de empleados, seguimiento de horas trabajadas, administración de vacaciones y licencias, y mantenimiento de expedientes.

Diversidad e inclusión

El fomento de la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo es una preocupación creciente. RRHH puede liderar iniciativas para promover la diversidad y crear un ambiente inclusivo.

Comunicación interna

La comunicación interna efectiva dentro de la organización es esencial. RRHH puede ser responsable de la creación de políticas de comunicación interna, boletines informativos y otros medios de comunicación.

Gestión del cambio

Cuando una organización atraviesa cambios importantes, como una reestructuración o una fusión, RRHH puede desempeñar un papel clave en la gestión de la transición y la comunicación con los empleados.

Ventajas de contar con un departamento de RRHH

Tener un departamento de RRHH bien estructurado y eficiente ofrece una serie de ventajas para una organización:

Mejora en la contratación y retención de talentos

Un equipo de RRHH competente puede atraer a los mejores talentos y retener a los empleados clave, lo que ahorra tiempo y dinero en reclutamiento y capacitación.

Mayor productividad y desempeño

La gestión efectiva del desempeño y el desarrollo profesional puede mejorar la productividad laboral y el compromiso de los empleados, lo que beneficia a la organización en su conjunto.

Cumplimiento normativo y evitación de sanciones legales

RRHH garantiza que la empresa cumpla con todas las leyes laborales y regulaciones, reduciendo el riesgo de sanciones legales y multas.

Ambiente de trabajo positivo

La gestión de conflictos y la promoción de la cultura organizacional pueden crear un ambiente de trabajo positivo que mejora la moral de los empleados.

Desarrollo de futuros líderes 

RRHH puede identificar y desarrollar líderes potenciales dentro de la organización, lo que contribuye a la planificación de sucesión.

Eficiencia operativa

La administración de personal y la gestión de registros de empleados a cargo de RRHH pueden mejorar la eficiencia operativa de la organización al garantizar que los procesos sean coherentes y estén documentados.

Conclusión sobre las funciones de recursos humanos básicas

En resumen, el departamento de Recursos Humanos cumple tres funciones básicas esenciales: reclutamiento y selección de personal, gestión del desempeño y desarrollo de los empleados, y gestión de relaciones laborales y cumplimiento normativo. 

Estas funciones son fundamentales para el éxito de una organización, ya que impactan en la contratación de talento, la productividad, el cumplimiento legal y la cultura laboral.

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