Offboarding

12 de febrero, 2025

Cuidar la reputación de la marca como empleadora no es un camino sencillo. Crear estrategias de captación del talento y retención, así como llevar una correcta gestión del personal es un buen comienzo. No obstante, para cuidar la reputación a nivel organizacional implica seguir una serie de pasos tanto en el proceso de onboarding como el de offboarding.

Y es que tanto la incorporación como la salida del personal en la empresa son esenciales para que la imagen de la marca sea positiva.

¿Qué es un proceso de offboarding?

Es un procedimiento que marca la salida del empleado de la plantilla de la empresa, es decir, que es lo contrario al proceso de Onboarding mediante el cual se incorpora al trabajador en el equipo. Generalmente los departamentos de recursos humanos tienen definido al milímetro el proceso de incorporación de un empleado, pero dejan al azar el momento de terminar las relaciones laborales y la salida de los empleados.

El proceso del offboarding es muy importante y que un empleado se vaya de la empresa no implica que no haya sido relevante para la misma. Por este motivo es clave hacer que los trabajadores se sientan cómodos y bien cuando también se van a otra empresa o compañía. Las últimas impresiones también son muy valiosas y porque un trabajador deje la empresa no tiene porque tener una opinión negativa, es más puede ser el mejor embajador de tu marca si lo cuidas.

Dentro del concepto de offboarding se comprenden todas las actividades que se llevan a cabo para que los trabajadores concluyan de forma satisfactoria su relación laboral con la empresa. Y es que si no cuidas este aspecto, puede ser que el esfuerzo generado en el proceso de onboarding no sirva para nada.

¿Cómo realizar un offboarding paso a paso?

Toma nota y descubre los pasos para crear un proceso de offboarding de éxito y cuida cada uno de los pasos que das al despedirte de tus empleados:

1. Organiza el cierre de tareas, quién las va a asumir, el proceso de formación y los temas pendientes zanjados.
2. Informa a todos los miembros del equipo.
3. Prepara todo el papeleo.
4. Encuentra un momento para realizar una entrevista de salida para recopila información sobre el clima en el trabajo, el método de trabajo y los equipos. Así como las mejoras que pueda sugerir para evitar tener un alto índice de rotación del personal y cuidar más la gestión del personal.
5. Planifica una despida agradable con algún detalle y asegúrate de que el proceso de salida no sea un momento negativo o incómodo para tu empleado. En este sentido, es importante que el talento que se va se sienta valorado y respetado.
6. Realiza un seguimiento y sigue en contacto con tu ex trabajador por diferentes vías y mantén una relación positiva.

¿Por qué es importante realizar un buen offboarding?

Como lo he mencionado antes, el offboarding es el proceso de desvinculación de un empleado de una empresa, ya sea por renuncia, despido o finalización de contrato. Aunque a menudo se le presta menos atención que al onboarding, el offboarding es crucial por varias razones:

Preservación de la reputación empresarial

Un proceso de salida bien gestionado demuestra el compromiso de la empresa con el bienestar de sus empleados, lo que puede fortalecer la moral y la cohesión dentro del equipo.

Recopilación de feedback valioso

Las entrevistas de salida ofrecen una oportunidad para detectar áreas de mejora y adquirir información esencial que puede ser utilizada para optimizar procesos internos y el ambiente laboral.

Mantenimiento de la continuidad operativa

Un offboarding efectivo incluye la transferencia adecuada de responsabilidades y conocimientos, asegurando que las tareas del empleado saliente sean reasignadas sin causar disfunciones en el equipo.

Reducción de riesgos legales

Al manejar correctamente los aspectos legales y la documentación durante el offboarding, se minimiza el riesgo de posibles conflictos legales en el futuro.

Fortalecimiento de la cultura corporativa

Despedir a un empleado de manera respetuosa y coherente con los principios de la organización envía un mensaje claro a los demás miembros del equipo, reforzando los valores y la cultura de la empresa.

Ventajas de implementar un offboarding digital

Implementar un offboarding digital ofrece múltiples ventajas para las empresas que buscan optimizar y modernizar sus procesos de salida de empleados. De hecho, con el software de Sesame HR puedes aplicarlo en tu empresa. Entre los principales beneficios se encuentran:

Agilidad y eficiencia

La digitalización del offboarding permite automatizar tareas administrativas, reduciendo el tiempo y los recursos necesarios para completar el proceso. Esto facilita una transición más rápida y ordenada.

Ahorro de costos

Al minimizar la necesidad de documentación física y reuniones presenciales, se reducen los gastos asociados, contribuyendo a una gestión más económica.

Experiencia del empleado mejorada

Ofrecer la posibilidad de realizar el proceso de salida de manera digital brinda comodidad al empleado, permitiéndole completar los trámites desde cualquier lugar y en el momento que le resulte más conveniente.

Gestión centralizada de la información

Las herramientas digitales permiten almacenar y acceder fácilmente a la documentación relevante, asegurando que todos los pasos del offboarding se realicen de manera consistente y conforme a las políticas de la empresa.

Reducción de errores humanos

La automatización disminuye la probabilidad de omisiones o errores en el proceso, garantizando que se cumplan todas las obligaciones legales y contractuales.

Protección de datos y seguridad

Un offboarding digital bien implementado asegura la revocación oportuna de accesos a sistemas y la gestión adecuada de información confidencial, protegiendo tanto a la empresa como al exempleado.

La adopción de un offboarding digital no solo optimiza el proceso de salida de empleados, sino que también refuerza la eficiencia operativa y mejora la experiencia tanto para la empresa como para el empleado.

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