Organigrama

10 de febrero, 2025

Conocer el rol de cada empleado en la empresa y las tareas que asume puede ayudar a visualizar fácilmente la estructura interna y los departamentos por los cuales está formado el equipo completo. Un organigrama empresarial sirve para conocer más información acerca de la organización, los compañeros de trabajo, los jefes y mucho más. Si quieres ampliar la definición de un organigrama de empresa, cómo se estructura y los tipos de organigramas más usados, sigue leyendo y toma nota.

¿Qué es el organigrama de la empresa?

El significado de organigrama encaja con todo aquel esquema que defina la estructura organizacional y delimite cada uno de los cargos de forma jerárquica. Básicamente se trata de una representación gráfica que muestra la estructura interna y el rol de cada uno de los empleados. Es decir, es la agrupación de cada uno de los trabajadores, la definición de cada uno de los departamentos y las relaciones jerárquicas de la empresa.

Si te cuestionas para qué sirve un organigrama empresarial debes tener en cuenta que principalmente sirve para ubicar a cada empleado bajo sus tareas y saber quién es su subordinado o jefe, así como saber con quién tiene que trabajar en equipo y mano a mano.

En un proceso de onboarding una de las tareas del departamento de Recursos Humanos implica dar a conocer la estructura interna de la empresa de la mano de un organigrama para interiorizar cada uno de los cargos y los responsables de cada área.

¿Cuál es la importancia de un organigrama?

Un organigrama es esencial para cualquier organización por varias razones clave:

Claridad en la estructura organizativa

Permite visualizar de manera gráfica la jerarquía y las relaciones entre los diferentes departamentos y puestos, lo que facilita la comprensión de la estructura interna de la empresa.

Definición de roles y responsabilidades

Al mostrar quién es responsable de cada área, el organigrama ayuda a establecer claramente las funciones y líneas de autoridad, lo que mejora la coordinación y reduce la ambigüedad en la toma de decisiones.

Mejora de la comunicación interna

Al conocer la estructura y los responsables de cada sección, los empleados mejoran la comunicación interna, saber a quién dirigirse en caso de dudas o problemas, y mejorar la colaboración entre departamentos.

Facilita la integración de nuevos empleados

Para quienes se incorporan a la organización, el organigrama es una herramienta valiosa que les ayuda a entender la estructura de la empresa, identificar a sus superiores y conocer las áreas clave de funcionamiento.

Soporte para la planificación y toma de decisiones

Proporciona una visión general de la empresa que resulta útil para la gestión estratégica, permitiendo identificar áreas de mejora, optimizar procesos y planificar reestructuraciones o expansiones.

¿Qué características debe tener un organigrama?

Para que un organigrama sea efectivo y cumpla su propósito, debe poseer las siguientes características:

• Claridad: debe ser fácil de entender, presentando la información de manera precisa y concisa. Esto implica que la estructura de la organización, los niveles jerárquicos y las relaciones entre departamentos y empleados se muestren de forma clara.
• Precisión: es fundamental que refleje de manera exacta y actualizada la estructura organizativa en un momento determinado, asegurando que la información sea correcta y esté al día.
• Simplicidad: aunque debe ser detallado, es importante que sea sencillo, evitando la sobrecarga de información que pueda dificultar su comprensión.
• Uniformidad: mantener un diseño y formato consistentes en todo el organigrama ayuda a una mejor interpretación y evita confusiones.
• Presentación: una presentación ordenada y estética facilita su lectura y comprensión, haciendo uso de símbolos y líneas que representen claramente las relaciones jerárquicas y funcionales.
• Flexibilidad: debe ser adaptable para reflejar cambios en la estructura organizativa, permitiendo actualizaciones sin necesidad de rediseñarlo completamente.
• Integridad: debe abarcar todas las áreas y niveles de la organización, proporcionando una visión completa de su estructura.

¿Cuáles son los elementos de un organigrama?

Los elementos más importantes de un organigrama de empresa son los siguientes:

1. Unidades organizativas: estas son las diferentes áreas, departamentos o divisiones que conforman la organización. Cada unidad debe estar claramente representada para reflejar su función dentro de la estructura general.
2. Puestos o cargos: dentro de cada unidad organizativa, se deben especificar los distintos roles o posiciones que existen, indicando las responsabilidades y funciones asociadas a cada uno.
3. Nombres y títulos: es recomendable incluir los nombres de los empleados y sus títulos o designaciones, lo que facilita la identificación de las personas responsables de cada función.
4. Líneas de autoridad y comunicación: las conexiones entre los diferentes puestos y unidades deben estar claramente delineadas, mostrando las relaciones jerárquicas (quién reporta a quién) y las vías de comunicación establecidas.
5. Niveles jerárquicos: el organigrama debe reflejar los distintos niveles de autoridad dentro de la organización, desde la alta dirección hasta el personal operativo, proporcionando una visión clara de la cadena de mando.
6. Ámbito de control: Es importante indicar el alcance de supervisión de cada puesto, es decir, cuántas personas o departamentos están bajo la responsabilidad de un determinado cargo.
7. Tareas y responsabilidades: aunque de manera general, el organigrama debe ofrecer una idea de las principales funciones y responsabilidades asociadas a cada puesto o unidad.

¿Cuáles son los tipos de organigramas que existen?

A la hora de rediseñar el organigrama de tu empresa puedes cuestionarte cómo se clasifican los organigramas y qué tipo de organigrama encaja mejor con las necesidades de tu empresa, a continuación te dejamos todos los detalles sobre las clases de organigramas empresariales para sacarle el máximo partido a este recurso, Para empezar puedes encontrar varios grupos que a su vez se dividen en diferentes categorías:

1. Según la organización

• Organigrama plano: este tipo de organigrama está formado únicamente por directivos y empleados, no posee mandos intermedios.
• Organigrama matricial: se usa para destacar las relaciones interdepartamentales y cuando se trabajan proyectos conjuntos.
• Organigrama jerárquico: muestra y relaciona a cada subordinado y su superior.

2. Según el tipo de información

• Organigrama formal: requiere una aprobación previa por parte de la dirección de la empresa.
• Organigrama informal: no ha sido aprobado por la organización.
• Organigrama informativo: ofrece una visión global de la empresa.
• Organigrama analítico: esta clase de organigrama entra más en detalle que el informativo.

3. Según las necesidades de la empresa

• Organigrama funcional: además de las personas se añaden los roles y las tareas principales.
• Organigrama integral: incluye toda la información sobre cada una de las unidades administrativas.
• Organigrama general: detalla cada cargo hasta llegar a los departamentos.

4. Según la representación visual

• Organigrama circular: en este tipo de organigrama empresarial se ubica la dirección general en el interior del círculo y alrededor los demás miembros.
• Organigrama horizontal: en esta representación de los cargos de la empresa los datos se ordenan de izquierda a derecha.
• Organigrama mixto: en esta clase de organigrama se mezclan tanto elementos horizontales como verticales.
• Organigrama vertical: los datos se estructuran en forma de pirámide.

¿Cómo hacer un organigrama de forma sencilla?

Crear un organigrama de manera sencilla es un proceso que puedes abordar siguiendo estos pasos:

1. Define el propósito del organigrama

Antes de comenzar, determina el objetivo del organigrama. ¿Es para representar toda la empresa o solo un departamento específico? Esto te ayudará a decidir el nivel de detalle necesario.

2. Recopila información relevante

Reúne datos sobre los diferentes roles, departamentos y las relaciones jerárquicas dentro de la organización. Es importante asegurarse de que la información esté actualizada y sea precisa.

3. Selecciona el tipo de organigrama

Existen varios tipos de organigramas, como verticales, horizontales o matriciales. Elige el que mejor se adapte a la estructura de tu organización y a la información que deseas presentar.

4. Utiliza herramientas digitales

Para facilitar el proceso, puedes emplear herramientas en línea que ofrecen plantillas y diseños prediseñados. Por ejemplo, Canva proporciona plantillas personalizables que simplifican la creación de organigramas.

5. Diseña el organigrama

Comienza a estructurar el organigrama colocando los niveles jerárquicos de arriba hacia abajo o de izquierda a derecha, según el formato elegido. Asegúrate de que las líneas que conectan los diferentes roles reflejen con precisión las relaciones de supervisión y colaboración.

6. Revisa y ajusta

Una vez completado el diseño, revisa el organigrama para asegurarte de que toda la información es correcta y está bien representada. Es recomendable compartirlo con otros miembros de la organización para obtener retroalimentación y realizar los ajustes necesarios.

7. Actualiza periódicamente

Las organizaciones cambian con el tiempo, por lo que es importante mantener el organigrama actualizado para reflejar cualquier modificación en la estructura o en los roles.