Reclutamiento y selección

Assessment center: ¿Cómo funciona y por qué es clave en la evaluación de talento?

Assessment center para mejorar la selección de personal con pruebas prácticas, objetivas y centradas en el talento.

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Alba Gijón

HR Consultant

selección de personal

22 de mayo, 2025

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Una de las técnicas más utilizadas para valorar, de manera objetiva y precisa, las capacidades de los aspirantes a ocupar una vacante es el assessment center.

En el área de gestión del talento o selección de personal, existen herramientas efectivas para identificar las habilidades y competencias de los candidatos en situaciones reales.

A continuación, conocerás un poco más de que trata este método, cómo funciona y por qué es fundamental en los procesos de selección y desarrollo profesional.

¿Qué es un assessment center y para qué sirve?

Un assessment center es un conjunto de técnicas y ejercicios diseñados para evaluar competencias, habilidades específicas y comportamientos de los candidatos que buscan entrar a una empresa.

Su propósito es proporcionar una visión integral del candidato, más allá de lo que un currículum o una entrevista pueden revelar a simple vista.

Asimismo, las empresas recurren a esta técnica para tomar decisiones más informadas sobre contrataciones, promociones o planes de desarrollo.

Además, el assessment center no solo se limita a evaluar conocimientos técnicos, sino que también analiza habilidades blandas como liderazgo, comunicación, entre otros.

¿Cómo funciona el assessment center?

El funcionamiento de un assessment center se basa en la integración de diferentes actividades que permiten evaluar a los participantes desde varias perspectivas.

Entre las dinámicas más comunes se encuentran:

  • Juegos de roles en los que los candidatos simulan situaciones laborales específicas.
  • Pruebas psicométricas para medir aspectos como inteligencia emocional o capacidad cognitiva.
  • Ejercicios grupales diseñados para evaluar habilidades de trabajo en equipo.
  • Entrevistas estructuradas que profundizan en la experiencia y competencias del candidato.

De igual forma, cada una de estas actividades es supervisada por personal especializado que califica el desempeño de los participantes según criterios previamente determinados.

En esencia, este enfoque garantiza una evaluación objetiva y alineada con los objetivos y lineamientos de la organización.

Características clave de un assessment center

Para que un assessment center sea efectivo, debe cumplir ciertas características esenciales, entre ellas:

Estandarización: Las pruebas están diseñadas para ser aplicadas de manera uniforme a todos los participantes.

Multidimensionalidad: Evalúa diferentes competencias combinando herramientas como entrevistas, simulaciones y evaluaciones psicométricas. 

Retroalimentación: Proporciona información detallada sobre fortalezas y áreas de mejora.

Adaptabilidad:  Se adapta según las necesidades específicas del puesto y la empresa.

Todos estos aspectos aseguran que el proceso de selección de personal sea transparente, confiable y alineado con las necesidades específicas de cada empresa.

Tipos de assessment center

Existen diferentes tipos de assessment centers, cada uno adaptado a objetivos y necesidades específicas de las empresas, entre ellos se encuentran:

Clásico

El assessment center clásico se realiza de manera presencial y suele incluir actividades grupales e individuales. Es ideal para evaluar competencias en contextos colaborativos.

Individual

Esta modalidad se centra en evaluar las habilidades específicas de una sola persona. Es ideal para procesos de promoción interna o selección de perfiles estratégicos.

Online

El assessment center online ha ganado popularidad ya que permite valorar a candidatos de manera remota mediante plataformas tecnológicas avanzadas, reduciendo costes y tiempos.

De desarrollo

Se utiliza para identificar áreas de mejora y diseñar planes personalizados de desarrollo profesional para los empleados actuales. Es especialmente eficaz en programas de formación y promoción interna.

Qué beneficios tiene un assessment center para la empresa

Implementar un assessment center aporta múltiples ventajas a las organizaciones. Entre los beneficios más destacados se encuentran:

  • Mayor objetividad: Reduce el sesgo en la evaluación al basarse en criterios claros y medibles.
  • Selección más acertada: Permite identificar al candidato más adecuado para el puesto.
  • Desarrollo del talento interno: Facilita la detección de potencial en los empleados actuales.
  • Mejora en la toma de decisiones: Proporciona datos concretos que respaldan las decisiones estratégicas.
  • Ahorro a largo plazo: Minimiza costes asociados a contrataciones erróneas o rotación excesiva.

Por estas razones, el assessment center se ha convertido en una herramienta indispensable para las empresas que buscan optimizar la selección de personal.

Cómo se puede integrar un assessment center en el proceso de reclutamiento

Para integrar exitosamente un assessment center en el proceso de reclutamiento y no morir en el intento, te proporcionamos el siguiente paso a paso:

  1. Define objetivos claros:  Establece cuáles competencias o habilidades se desean evaluar.
  2. Diseña las actividades: Es importante que las dinámicas a realizar estén alineadas con las necesidades del puesto.
  3. Selecciona evaluadores capacitados: Asegurarse de contar con profesionales experimentados en las áreas a examinar.
  4. Preparar a los participantes: Comunica claramente a los candidatos el propósito del proceso para reducir la preocupación.
  5. Analiza resultados: Evalúa con criterios previamente definidos la actuación de los aspirantes.
  6. Proporciona retroalimentación: Comparte los hallazgos y resultados obtenidos con los candidatos o empleados.

Proceso de selección de personal con Sesame HR

En el mercado actual, herramientas digitales como Sesame HR facilitan la implementación de un assessment center que conjuntamente con otros procesos pueden transformar tu proceso de contratación.

Esta plataforma permite gestionar todas las etapas del reclutamiento, desde la publicación de ofertas hasta la evaluación final para contratar el mejor talento para tu empresa.

La selección de personal ha venido avanzando a pasos agigantados, por eso es importante contar con Sesame HR para optimizar los procedimientos de manera integral.  

Además, con nuestro software de RRHH tu organización podrá:

  • Diseñar pruebas personalizadas según sus necesidades.
  • Realizar evaluaciones en línea para mayor comodidad.
  • Analizar resultados mediante informes detallados.
  • Optimizar tiempos y recursos en todo el proceso.

Una plataforma de selección de personal innovadora como Sesame HR puede revolucionar la manera en que atraes, evalúas y contratas al talento más acreditado.

En este sentido, su capacidad para integrar técnicas como el assessment center facilita una evaluación más completa y precisa.

Por otra parte, el uso de herramientas tecnológicas como Sesame HR potencia aún más los beneficios de un centro de evaluación, ofreciendo una experiencia satisfactoria para la empresa y los aspirantes.

Si estás buscando un software de gestión de RRHH que centralice todos tus procesos en una sola plataforma, Sesame HR es la solución ideal para tu empresa.

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Cristina Martin

People and Talent Director | LinkedIn | | Web | +post

Profesional con amplia experiencia de más de 20 años en diferentes áreas de los Recursos Humanos (Selección, Formación, Prevención de Riesgos Laborales, Gestión de Personal). Experiencia en Dpto de Dirección: Amplia visión de la empresa y los RRHH.

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