Formación
Job Shadowing: qué es y cómo implementarlo en tu estrategia de formación
El Job Shadowing es clave en la gestión de formación: promueve el aprendizaje práctico, la colaboración y el talento interno.
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Alba Gijón
HR Consultant
20 de junio, 2025
El job shadowing es una de las estrategias más efectivas para fomentar el aprendizaje experiencial y, por consiguiente, el desarrollo profesional en el entorno laboral actual.
Además, esta técnica ha adquirido una gran relevancia dentro de la gestión de formación de las empresas, ya que permite promover el desarrollo del talento interno y reforzar la colaboración entre equipos.
Está demostrado que la observación directa permite a los empleados adquirir conocimientos de manera práctica y eficiente, favoreciendo así una transferencia de conocimientos más ágil y adaptada al día a día.
Debido a su importancia, en este artículo conocerás qué es el job shadowing, cuáles son sus ventajas y cómo puedes implementarlo en tu organización como parte de una estrategia integral de gestión de formación.
¿Qué es el Job Shadowing? Una forma práctica de aprender
El Job Shadowing o aprendizaje por observación, es una técnica de aprendizaje en la que un empleado sigue de cerca a un compañero más experimentado mientras desarrolla sus tareas diarias.
En este sentido, el participante puede observar en tiempo real cómo se realizan las funciones específicas de un puesto, adquiriendo conocimientos prácticos, destrezas y habilidades importantes.
A diferencia de otros métodos de formación, el Job Shadowing no se basa únicamente en conceptos teóricos, sino que incorpora ejercicios prácticos facilitando un una gestión de aprendizaje más dinámico y natural.
¿Cómo implementar el Job Shadowing en los procesos de formación?
Para que los resultados de esta herramienta de formación sean efectivos, es necesario que establezcas un plan de acción, entonces teniendo claro este punto comienza por:
Identificar los objetivos
Establece metas específicas para el programa, es decir, qué habilidades o conocimientos se quieren adquirir, ya sea para nuevos empleados o para el desarrollo profesional interno.
Seleccionar mentores adecuados
Es fundamental que elijas empleados experimentados como mentores que no solo dominen su trabajo, sino que tengan habilidades de comunicación y disposición para enseñar.
Establecer un cronograma
Determina la duración, la frecuencia y los aspectos específicos que se observarán durante la experiencia de Job Shadowing, dependiendo de los objetivos establecidos.
Comunicar expectativas
Asegúrate de que tanto el mentor como el empleado entiendan sus roles y responsabilidades, y que tengan claras las expectativas del programa.
Fomentar la interacción
Promueve la retroalimentación entre quien está recibiendo la formación y el instructor a fin de identificar las áreas de mejora y optimizar futuras experiencias de Job Shadowing.
Realizar seguimiento:
Después de la experiencia, es necesario medir los resultados obtenidos para determinar si el programa ha cumplido con sus objetivos y si es necesario realizar ajustes.
¿Cuáles son los beneficios del Job Shadowing?
Cabe destacar que el aprendizaje experiencial no solo impulsa el crecimiento individual, sino que también impacta positivamente en la organización. Estos son sus principales beneficios:
- Aprendizaje práctico: Permite aprender habilidades y conocimientos en situaciones reales.
- Promueve el crecimiento profesional: Facilita la adquisición de nuevas habilidades y el desarrollo de competencias.
- Mejora la productividad: Al comprender mejor los procesos, se optimiza el trabajo ahorrando tiempo y recursos.
- Facilita la integración: Al entender la dinámica de trabajo, los nuevos empleados se adaptan rápidamente al entorno laboral.
- Desarrollo de habilidades de liderazgo: Puede ser utilizado para preparar a futuros líderes.
- Aumenta la retención laboral: Los programas formativos como el Job Shadowing, incrementan la satisfacción de los empleados, reduciendo la rotación.
- Reducción de errores: Los empleados están mejor preparados para evitar errores comunes en sus tareas diarias.
En definitiva, el Job Shadowing es una herramienta versátil y efectiva para el desarrollo profesional que puedes implementar en diversas áreas de tu organización.
Consejos y recomendaciones para un Job Shadowing exitoso
Para garantizar la eficacia del Job Shadowing dentro de los planes de formación de tu organización es importante que tomes en cuenta algunas recomendaciones:
Comunica claramente los objetivos
Asegúrate de que tanto mentores como aprendices entiendan qué se espera lograr con el programa. Esto evitará confusiones y optimizará el tiempo invertido.
Crea un ambiente positivo
Fomenta un entorno de confianza donde ambas partes se sientan cómodas compartiendo conocimientos y experiencias.
Adapta el programa a las necesidades individuales
Recuerda que todos los empleados tienen necesidades formativas diferentes, por lo cual debes personalizar el Job Shadowing para que sea relevante y útil.
Evalúa constantemente los resultados
Es importante medir la efectividad y el alcance de la formación para realizar los ajustes si es necesario y comprobar el cumplimiento de los objetivos.
Involucra a toda la organización
Promueve una cultura de aprendizaje continuo donde todos los empleados vean el Job Shadowing o aprendizaje experiencial como una oportunidad valiosa.
En resumen, el Job Shadowing es una herramienta que debes aprovechar al máximo para optimizar la gestión de formación en tu empresa.
¡Si quieres lograr resultados eficientes, necesitas potenciar las habilidades de tu equipo!
¿Cómo ayuda Sesame HR al Job Shadowing?
Por ser un software de recursos humanos, Sesame HR posee funcionalidades avanzadas para desarrollar eficientemente los procesos de formación en tu organización, incluyendo el Job Shadowing.
Asimismo, esta plataforma ofrece soluciones prácticas para gestionar programas de aprendizaje experiencial, integrándolos al onboarding o desarrollo profesional de la empresa.
Sesame HR constituye la solución digital mejor diseñada para fortalecer tus programas formativos a través de:
Creación de perfiles
Con Sesame HR puedes crear perfiles de los participantes, incluyendo información sobre sus roles, habilidades y objetivos de aprendizaje.
Programación de sesiones
El módulo de programación del software te permite coordinar fácilmente sesiones de Job Shadowing, establecer horarios y asignar mentores a los empleados.
Integración con otras plataformas
Sesame HR permite la gestión de formación a través de plataformas como isEazy, integrando todos los procesos en un mismo espacio, lo cual es una gran ventaja.
Seguimiento del progreso
Las herramientas de seguimiento de la plataforma son ideales para monitorear el progreso de los empleados y evaluar el éxito del programa.
Comentarios y evaluaciones
A través de este software puedes implementar encuestas y evaluaciones para recopilar el feedback de los participantes y realizar los ajustes que sean necesarios en el programa.
Sin duda alguna, Sesame HR fomenta una cultura organizacional basada en la innovación y el aprendizaje continuo, alineándose perfectamente con las necesidades actuales del mercado español.
Si quieres que tu organización esté a la vanguardia en gestión de formación, ¡Sesame HR es la mejor opción!
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