Desarrollo profesional
Pasos para la capacitación del capital humano de una empresa
¿No sabes qué es la capacitación del capital humano? Te explicamos qué pasos debes seguir para implementarla en tu empresa. ¡Léenos!
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Ronny Navarrete
HR Consultant
12 de mayo, 2025
Entre las áreas más importantes para las empresas se encuentra la de capacitación y desarrollo de personas. Por ello, es interesante conocer cómo llevar a cabo la capacitación del capital humano de tu compañía.
Para saber más sobre el desarrollo del capital humano y el la gestión de formación, en este artículo te dejamos todo sobre el proceso a seguir y cómo realizarlo de forma sencilla. ¡No te pierdas lo que te contamos en este post!
Proceso de capacitación del capital humano
Cuando se habla de capacitación se hace referencia a un proceso que se realiza a corto plazo con el fin de modificar los comportamientos para el desarrollo del capital humano en una entidad.
Con la capacitación del capital humano se busca que la plantilla adquiera ciertas habilidades y conocimientos o reglas que son importantes para la realización de las tareas que exige el puesto de trabajo.
Dicho proceso de capacitación del capital humano se suele llevar a cabo cuando los colaboradores llegan a la entidad, con el objetivo de que aprendan la cultura empresarial. No obstante, se trata de una práctica que debe expandirse a otros momentos para mantener a los empleados actualizados y preparados.
¿Por qué es importante el proceso de capacitación del capital humano?
Entre algunos beneficios de instaurar un proceso de capacitación del capital humano en tu empresa se encuentran los siguientes:
- Aumenta la rentabilidad.
- Mejora el conocimiento para cada puesto.
- Ayuda a una buena imagen de marca.
- Amplía el compromiso que el equipo tiene con la empresa.
- Facilita las relaciones entre jefes y subordinados.
- Permite solucionar problemas.
- Incrementa la productividad laboral, aumentando también la calidad del trabajo.
- Promueve la comunicación que se da en la organización.
Así pues, toda empresa debería organizar o contar con un plan en el que se cubra la capacitación del capital humano para garantizar que el equipo con el que cuenta se alinee a la forma de trabajo. De esta manera, se promueve un buen desarrollo de conocimientos y habilidades, para alcanzar el éxito.
Por otro lado, los trabajadores también experimentan grandes ventajas gracias al desarrollo del capital humano como:
- Favorece la confianza y el desarrollo personal.
- Ayuda a formar líderes.
- Mejora tanto las habilidades de comunicación como el manejo de conflictos.
- Permite alcanzar metas individuales de cada uno de los empleados.
- Promueve puestos de mayor responsabilidad dentro de la entidad.
Asimismo, hace que se mejore la comunicación entre áreas, estimulando la cohesión y consiguiendo la obtención de objetivos por parte de la organización. Todo ello, conlleva un mejor ambiente de trabajo y un buen clima de aprendizaje.
Pasos a seguir para la capacitación del capital humano
Ahora que ya se conoce qué es y qué beneficios tiene la capacitación del capital humano, se debe lograr su correcta implantación.
Por esto, hemos elaborado una serie de pasos que se deben seguir para el correcto desarrollo del capital humano, ¡toma nota!
1. Realizar un diagnóstico
Si se quiere implementar un plan de capacitación del capital humano exitoso, se debe conocer qué habilidades habrá que potenciar en nuestro equipo de trabajo. Lo primero que se deberá hacer es observar el perfil de cada uno de los colaboradores.
De esta forma, se conocerá qué necesidades de formación tienen o los intereses de los mismos. Para llevarlo a cabo se puede optar por algunas de las siguientes opciones:
- Encuestas con las que recabar información de forma simple.
- Las entrevistas permiten un diálogo directo en el que determinar las áreas de oportunidad.
- Se puede observar la conducta en el trabajo y compararla con ciertas competencias del puesto.
- Comparar la descripción del perfil con las competencias inherentes a la persona que lo desempeña. Así se conoce qué se requiere frente a lo que se hace.
- Llevar a cabo una evaluación del desempeño de la persona y el estándar que se crea que se deba tener.
Si se quiere agilizar esta primera etapa del proceso de capacitación del capital humano, se pueden emplear softwares de gestión de Recursos Humanos, como el de Sesame HR.
2. Establecer las prioridades
En muchas ocasiones, las necesidades de formación dentro de una entidad pueden ser múltiples. Por este motivo es interesante implementar un plan de capacitación en la compañía en el que se prioricen las obligaciones más urgentes para la misma.
Una de las mejores formas de organizar las prioridades de la empresa es hacer una lista con los aspectos más importantes a desarrollarse con mayor premura. Estas se organizan por jerarquía y urgencia.
3. Definir los objetivos del plan de capacitación
Cuando se quiere capacitar a los colaboradores se debe plantear ¿qué quiero cambiar en la organización? Cuando se conocen las expectativas del desarrollo del capital humano es más fácil establecer una evaluación de resultados y su utilidad real.
Es aconsejable comunicar al equipo dichos objetivos, para alinear las metas y alcanzar mejor los propósitos marcados.
4. Crear un cronograma de capacitación
Con el fin de aprovechar cada momento y temática al máximo, es interesante organizar los tiempos. Habrá que plantear la forma más específica posible para cada uno de los pasos a seguir para crear un proceso de capacitación del capital humano de calidad.
Este cronograma debe incluir:
- Fechas y horarios.
- Técnicas de capacitación.
- Público al que va dirigido.
- Recursos y materiales necesarios.
5. Realizar la capacitación
Al ejecutar el plan de capacitación de capital humano que se ha implementado, es importante observar ciertos aspectos como el desempeño o la motivación laboral de los miembros del equipo, con el fin de pulir aspectos o cambiarlos durante el proceso.
Al seguir de cerca el proceso de la fuerza laboral, los trabajadores se sentirán respaldados y acompañados en el aprendizaje.
6. Evaluar el proceso
Con el fin de mejorar de cara a futuros planes de capacitación de capital humano, es interesante utilizar elementos cuantitativos y cualitativos con los que medir el impacto del programa.
El estudio de los mismos se puede analizar en base a los objetivos planteados para el proceso, lo cual servirá para una mejor toma de decisiones en el futuro.
7. Certificar la participación
Para mantener motivada a la plantilla, aportar un certificado de participación puede ser una excelente forma de mejorar el crecimiento personal y profesional de la misma. Además, sirven como posibles elementos ante auditorías y planes de calidad.
¿Cuáles son las diferencias entre capacitación y desarrollo del capital humano?
| Aspecto | Capacitación | Desarrollo |
|---|---|---|
| Definición | Proceso de enseñanza de habilidades específicas para tareas actuales. | Proceso continuo de adquisición de habilidades y conocimientos para mejorar el desempeño laboral actual y futuro. |
| Horizonte temporal | Corto plazo. | Largo plazo. |
| Objetivo | Mejorar habilidades y conocimientos específicos para la tarea actual. | Preparar al empleado para futuros roles y responsabilidades en la empresa. |
| Enfoque | Inmediato y orientado al trabajo actual. | A largo plazo y orientado a la carrera profesional. |
| Aplicación | Se aplica a habilidades y conocimientos específicos del trabajo. | Se aplica al crecimiento y desarrollo personal y profesional del empleado. |
| Resultados esperados | Mejora inmediata en la tarea o función actual. | Mejora en el desempeño a largo plazo y en futuras responsabilidades. |
| Métodos utilizados | Talleres, cursos prácticos, entrenamientos específicos. | Mentorías, rotación de puestos, formación en habilidades blandas. |
| Público objetivo | Generalmente todos los niveles de la organización. | Empleados con potencial de asumir roles de mayor responsabilidad. |
| Ejemplos | Capacitación en el uso de un nuevo software o herramienta. | Desarrollo de habilidades de liderazgo o gestión de proyectos. |
Tendencias para el desarrollo de capital humano
En este año, el desarrollo del capital humano se ve influenciado por diversas tendencias que buscan adaptar a las organizaciones a un entorno laboral en constante evolución. A continuación, te presento algunas de las tendencias más destacadas:
- Integración de la inteligencia artificial (IA) en la gestión del talento: las organizaciones están adoptando herramientas de IA para optimizar procesos de selección, evaluación y desarrollo de empleados, permitiendo una gestión más eficiente y personalizada del talento.
- Enfoque en el bienestar integral de los empleados: se prioriza la salud mental y física de los colaboradores, implementando programas que promuevan el equilibrio entre la vida laboral y personal, así como entornos de trabajo saludables.
- Flexibilidad laboral y modelos híbridos de trabajo: las empresas adoptan esquemas de trabajo que combinan la presencialidad con el trabajo remoto, ofreciendo mayor autonomía a los empleados y adaptándose a sus necesidades individuales.
- Desarrollo continuo y aprendizaje personalizado: se fomenta la capacitación constante mediante plataformas digitales que ofrecen contenidos adaptados a las necesidades y ritmos de aprendizaje de cada empleado, facilitando el desarrollo de habilidades clave.
- Diversidad, equidad e inclusión (DEI) como pilares organizacionales: las empresas implementan políticas que promueven la diversidad en sus equipos, asegurando un entorno inclusivo y equitativo que valore las diferencias y fomente la innovación.
- Uso de analítica de personas (People Analytics): se emplean herramientas de análisis de datos para tomar decisiones informadas sobre la gestión del talento, identificando tendencias, necesidades de formación y oportunidades de mejora en la experiencia del empleado.
- Cultura organizacional centrada en el propósito y la adaptabilidad: las organizaciones redefinen sus valores y misión para alinearse con las expectativas de sus empleados y la sociedad, promoviendo una cultura que facilite la adaptación al cambio y la resiliencia.
¿Cómo te ayuda Sesame HR con el desarrollo del capital humano?
Sesame HR es una plataforma integral de gestión de recursos humanos que impulsa el desarrollo del capital humano mediante herramientas diseñadas para potenciar el talento, mejorar la experiencia del empleado y optimizar la toma de decisiones estratégicas. A continuación, se detallan las principales funcionalidades que ofrece:
Gestión de la formación y desarrollo profesional
Sesame HR permite diseñar itinerarios formativos adaptados a las necesidades de cada empleado, facilitando su crecimiento profesional. Ofrece herramientas para medir la eficacia de las acciones formativas y su influencia en el desempeño laboral.
Además, Simplifica la administración de las bonificaciones de Fundae, generando informes listos para presentar.
Evaluación del desempeño y gestión del talento
- Evaluaciones 360° y Nine Box: Facilita la implementación de evaluaciones completas que consideran múltiples perspectivas, identificando fortalezas y áreas de mejora.
- Seguimiento del rendimiento: Permite monitorear el progreso de los empleados y anticipar sus trayectorias profesionales según su potencial.
People Analytics y toma de decisiones informadas
Sesame HR proporciona datos actualizados sobre métricas clave como rotación, satisfacción y compromiso del personal. También genera informes detallados que apoyan la toma de decisiones estratégicas en la gestión del talento.
Automatización de procesos operativos
- Gestión del tiempo: Automatiza el control de horarios, turnos y ausencias, reduciendo la carga administrativa.
- Administración de nóminas: Facilita la gestión de nóminas y control de gastos, asegurando precisión y eficiencia.
Fomento de la comunicación interna y cultura organizacional
Ofrece herramientas para compartir novedades, encuestas y comunicados, fortaleciendo la conexión entre empleados y departamentos. Optimiza la incorporación de nuevos empleados mediante procesos de bienvenida estructurados y personalizados.
Sesame HR proporciona una solución completa para el desarrollo del capital humano, integrando formación, evaluación, análisis y comunicación en una única plataforma. Esto permite a las empresas fomentar el crecimiento profesional de sus empleados, mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la cultura organizacional.
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