Estrés laboral

4 de febrero, 2025

A lo largo de los últimos años hemos escuchado hablar de muchas formas de estrés, el estrés laboral es el que se desarrolla en el trabajo a causa de un carga y de una situación que agrava sus condiciones laborales y metas para alcanzar sus responsabilidades.

Descubre toda la información sobre la definición de estrés en el trabajo, su importancia sobre el clima laboral y otros conceptos relacionados a continuación.

Significado de estrés laboral

Muchas veces empleamos el concepto de estrés laboral pero erróneamente y lo confundimos con presión, reto o estrés, para tenerlo más claro hemos indagado y creamos que la mejor definición de estrés laboral es la que avala la OMS:

«El estrés laboral es la reacción que puede tener un individuo ante las exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades y que ponen a prueba su capacidad para afrontar la situación. Aunque el estrés puede producirse en situaciones laborales muy diversas, a menudo se agrava cuando el empleado siente que no recibe suficiente apoyo… y cuando tienen un control limitado sobre su trabajo y la forma en que puede hacer frente a las exigencias y presiones laborales«.

¿Cuáles son los síntomas más comunes del estrés laboral?

El estrés laboral se manifiesta a través de una variedad de síntomas que pueden afectar tanto la salud física como mental de una persona. A continuación, se detallan los síntomas más comunes:

Síntomas físicos:

• Dolores de cabeza frecuentes: Tensiones y migrañas son habituales en situaciones de estrés.
• Tensión muscular: Especialmente en áreas como cuello, hombros y espalda.
• Problemas digestivos: Molestias estomacales, náuseas o alteraciones en el tránsito intestinal.
• Fatiga constante: Sensación persistente de cansancio y falta de energía.
• Trastornos del sueño: Dificultades para conciliar o mantener el sueño, o sueño no reparador.

Síntomas emocionales y psicológicos:

• Ansiedad: Sensación continua de inquietud o nerviosismo.
• Irritabilidad y cambios de humor: Reacciones desproporcionadas o cambios emocionales abruptos.
• Depresión: Sentimientos de tristeza profunda, desesperanza o desinterés por actividades cotidianas.
• Dificultad para concentrarse: Problemas para mantener la atención o tomar decisiones.
• Sensación de agobio: Sentirse abrumado por las responsabilidades laborales.

Síntomas conductuales:

• Aislamiento social: Tendencia a evitar interacciones con compañeros o amigos.
• Procrastinación o disminución en la productividad: Retrasar tareas o reducción en el rendimiento laboral.
• Cambios en los hábitos alimenticios: Comer en exceso o pérdida de apetito.
• Consumo incrementado de sustancias: Aumento en el uso de alcohol, tabaco u otras drogas como mecanismo de afrontamiento.

Es fundamental reconocer estos síntomas a tiempo para implementar estrategias que mitiguen el impacto del estrés en la salud y el bienestar laboral. Si estos síntomas persisten, es aconsejable buscar apoyo profesional.

¿Cuáles son los tipos de estrés laboral?

El estrés laboral puede manifestarse de diversas formas, dependiendo de factores como la duración, la intensidad y la naturaleza de las situaciones que lo provocan. A continuación, se detallan los principales tipos de estrés laboral:

Estrés agudo

Es una respuesta inmediata a una situación específica y puntual en el entorno laboral, como una fecha límite inminente o una presentación importante. Aunque puede ser intenso, suele ser de corta duración y desaparece una vez que la situación estresante ha concluido.

Estrés episódico agudo

Se refiere a la experiencia frecuente de episodios de estrés agudo. Las personas que constantemente enfrentan crisis o que asumen más responsabilidades de las que pueden manejar pueden experimentar este tipo de estrés, lo que puede llevar a una sensación de estar perpetuamente abrumado.

Estrés crónico

Este tipo de estrés es persistente y se prolonga en el tiempo. Puede derivarse de situaciones laborales continuas, como un ambiente de trabajo tóxico, inseguridad laboral o una carga de trabajo excesiva. El estrés crónico puede tener efectos perjudiciales significativos en la salud física y mental.

Eustrés

Conocido como «estrés positivo», es una forma de estrés que puede motivar y mejorar el rendimiento. Se experimenta cuando una persona percibe una situación laboral como un desafío que está dentro de sus capacidades para manejar, lo que puede conducir a un crecimiento personal y profesional.

Distrés

Es el «estrés negativo» que ocurre cuando las demandas laborales superan la capacidad de la persona para afrontarlas. Este tipo de estrés puede disminuir el rendimiento y afectar negativamente la salud y el bienestar.

Estrés por sobrecarga

Se produce cuando un empleado tiene más tareas o responsabilidades de las que puede manejar en el tiempo disponible, lo que genera una sensación de agobio y puede llevar al agotamiento.

Estrés por infravaloración

Ocurre cuando un trabajador siente que sus esfuerzos no son reconocidos o valorados adecuadamente, lo que puede generar sentimientos de desmotivación y frustración.

Estrés por ambigüedad de rol

Se manifiesta cuando las responsabilidades o expectativas del puesto no están claramente definidas, lo que provoca confusión y ansiedad en el empleado.

Estrés por conflicto de rol

Surge cuando hay demandas contradictorias en el trabajo, como recibir instrucciones opuestas de diferentes superiores, lo que coloca al empleado en una posición difícil y estresante.

Estrés por falta de control

Se experimenta cuando un trabajador siente que no tiene influencia o control sobre las decisiones que afectan su trabajo, lo que puede generar impotencia y estrés.

¿Cuáles son las diferencias entre reto, estrés o presión?

El estrés laboral muchas veces se puede confundir con la presión recibida en este ámbito o incluso con los retos, pero aunque pueden estar relacionados son conceptos completamente diferentes.

Un nivel de presión comedido puede mantener al trabajador motivado y alerta, con ganas de aprender, el estrés laboral se genera cuando la presión y la carga de trabajo puede ser excesiva. Y un reto profesional es un desafío al que pueden enfrentarse los trabajadores ante nuevas situaciones que ayudan a crecer en términos laborales y a avanzar.

¿Cómo funciona la baja por estrés laboral?

El estrés en el trabajo puede ser motivo de baja laboral, pero ¿cuándo se puede solicitar la baja por estrés laboral? Se puede solicitar cuando un médico avale esa dolencia, en este caso se determina como baja por contingencias profesionales y se emplea cuando un empleado a desarrollado una enfermedad por causas relacionadas con la actividad laboral.

Generalmente, en España se gestiona a través de la mutua que es la responsable de sufragar este tipo de baja médica. La duración de la baja puede durar aproximadamente un año y otros 6 meses si así lo estima el médico.

¿Cuál es la diferencia entre el estrés laboral y el síndrome de Burnout?

El primero de ellos consiste en una serie de reacciones fisiológicas que prepararan al organismo del empleado para la acción dentro del ámbito laboral.

Por su parte, el síndrome de burnout se denomina también síndrome del trabajador quemado o del desgaste ocupacional. Encuentra las mejores maneras para combatir el síndrome bornout en el trabajo y evita este desgaste en tu plantilla.

¿Cómo prevenir el estrés en el trabajo?

Prevenir el estrés laboral es esencial para mantener un ambiente de trabajo saludable y productivo. A continuación, se presentan estrategias efectivas para lograrlo:

Gestión eficaz del tiempo

Identifica y enfócate en las tareas más importantes y urgentes. Después, fefine objetivos alcanzables para evitar la sobrecarga. Es importante que confíes en tu equipo y distribuye tareas cuando sea posible.

Fomentar un ambiente de trabajo positivo

Promueve la transparencia y el diálogo entre los miembros del equipo. Recuerda también valorar y celebrar los logros de los empleados, además de fomenta la colaboración y el compañerismo.

Promover el Equilibrio entre vida laboral y personal

Evita la prolongación innecesaria de la jornada laboral. Anima a los empleados a desconectar de dispositivos relacionados con el trabajo fuera del horario laboral. Apoya la participación en actividades que promuevan el bienestar.

Ofrecer recursos para el manejo del estrés

Brinda formación en técnicas de manejo del estrés y resiliencia. También, implementa iniciativas que promuevan la salud mental y física. Proporciona servicios de apoyo psicológico cuando sea necesario.

Diseño de espacios de trabajo saludables

Asegura que los espacios de trabajo sean cómodos y adecuados. Por lo tanto, oroporciona espacios donde los empleados puedan relajarse durante las pausas. Mantén un entorno de trabajo ordenado y seguro.

Fomentar la participación y autonomía

Permite que los empleados participen en decisiones que afectan su trabajo. Es importante que anima a proponer ideas y soluciones innovadoras. Recuerda confíar en los empleados para gestionar sus responsabilidades.

Implementar estas estrategias puede contribuir significativamente a la prevención del estrés laboral, mejorando el bienestar de los empleados y la eficiencia organizacional.