Toma de decisiones
La toma de decisiones tiene como objetivo mejorar o dar solución a un problema, conoce la fases y los tipos de decisiones que existen.
La toma de decisiones tiene como objetivo mejorar o dar solución a un problema, conoce la fases y los tipos de decisiones que existen.
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Miguel Ángel Díaz
HR Consultant
11 de febrero, 2025
Decidir entre diferentes opciones o alternativas no es nada sencillo, pero a diario tenemos que tomar múltiples decisiones a nivel personal o profesional. Las empresas también tienen que crear un protocolo de toma de decisiones, generar respuestas sólidas ante las encrucijadas que pueden surgir profesionalmente y que pueden llevar a los objetivos o al fracaso a la organización.
La toma de decisiones en una empresa implica encontrar las mejores soluciones en diferentes circunstancias que deben ir en consonancia con los objetivos y los valores de la organización. La importancia de la toma de decisiones implica la resolución de problemas y adoptar medidas creativas y de rápida actuación para adaptarse a las situación que requiere el sector.
La toma de decisiones empresariales pasa siempre por un proceso de aprendizaje, no obstante, parece un proceso sencillo pero no lo es. Se trata de un procedimiento a seguir en el que se tendrá que tener en cuenta el tamaño de la empresa, el sector, o la razón por la que ha nacido dicho problema.
Ante todo no olvides que la toma de decisiones debe basarse en un gran estudio de la información y de los datos para luego analizar las alternativas que más se adaptan.
Para facilitarte el trabajo, si eres una de las personas que debe tomar decisiones en tu ámbito laboral sigue estas etapas de la toma de decisiones y verás como te resulta mucho más sencillo, presta atención:
Existen diversos tipos de decisiones dentro de la estructura jerárquica y del organigrama de una empresa que pueden dividirse en los siguientes subgrupos en función de quién toma dicha decisión y según la naturaleza de estas decisiones:
La toma de decisiones es fundamental para una buena gestión porque es el motor que impulsa la estrategia y la dirección de la empresa. Al tomar decisiones de forma informada y oportuna, se pueden asignar recursos de manera óptima, anticipar y mitigar riesgos, y aprovechar oportunidades de mercado.
Además, una buena capacidad de decisión fomenta una cultura de responsabilidad y mejora continua dentro del equipo, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa, productividad y competitividad. En resumen, la calidad de las decisiones influye directamente en el éxito y sostenibilidad de la organización.
En una empresa, las decisiones más importantes suelen ser tomadas por los niveles más altos de la jerarquía organizacional, como la alta dirección, el consejo de administración o el director ejecutivo (CEO).
Estas decisiones estratégicas incluyen la definición de la visión y misión de la empresa, la planificación a largo plazo, la asignación de recursos significativos y la adopción de políticas corporativas clave. Sin embargo, en empresas más pequeñas, el propietario o fundador puede asumir directamente estas responsabilidades.
Es importante destacar que, aunque la alta dirección toma las decisiones más trascendentales, la toma de decisiones es un proceso que involucra a diferentes niveles de la organización.
Los responsables de áreas específicas, como jefes de departamento o gerentes, también toman decisiones relevantes dentro de su ámbito de competencia, contribuyendo al funcionamiento eficiente de la empresa
La toma de decisiones efectiva es esencial para el éxito empresarial. Afortunadamente, existen diversas herramientas que pueden facilitar este proceso, permitiendo evaluar opciones, prever consecuencias y seleccionar el curso de acción más adecuado.
A continuación, te presento algunas de las más destacadas:
Esta herramienta permite identificar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de una empresa o proyecto, proporcionando una visión integral del entorno interno y externo.
Facilita la comparación de diferentes opciones en función de criterios específicos, asignando pesos y puntuaciones para determinar la alternativa más favorable.
Ayuda a identificar las causas raíz de un problema, analizando factores como personas, procesos, materiales y entorno.
Representa gráficamente las posibles decisiones y sus consecuencias, facilitando la evaluación de riesgos y beneficios asociados a cada opción.
Examina los factores Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales que pueden influir en la toma de decisiones empresariales.
Además de estas herramientas, la implementación de plataformas digitales especializadas puede mejorar este proceso al proporcionar análisis de datos en tiempo real y facilitar la colaboración entre equipos. Algunas de las mejores plataformas para la toma de decisiones incluyen:
Una plataforma de visualización de datos que permite crear dashboards interactivos y análisis profundos.
Herramienta de análisis de negocios que proporciona informes interactivos y visualizaciones de datos.
Ofrece capacidades de análisis de datos y visualización, permitiendo a los usuarios explorar información de manera intuitiva.
Plataforma de inteligencia empresarial que integra datos de diversas fuentes y proporciona herramientas de análisis y visualización.
Permite combinar datos de múltiples fuentes y crear dashboards personalizados para una toma de decisiones informada.
La elección de la herramienta adecuada dependerá de las necesidades específicas de la empresa, el tipo de decisiones a tomar y los recursos disponibles. Integrar estas herramientas en el proceso de toma de decisiones puede conducir a una gestión más eficiente y a resultados más efectivos.