Cómo se gestiona desde RRHH los desajustes en las formaciones a empleados

24 de mayo, 2023

La formación en empresas de los trabajadores permite a las mismas aprovechar al máximo la capacidad de su equipo humano, al potenciar sus capacidades para desempeñar mejor su función. Sin embargo, a veces podemos enfrentarnos a un desajuste en la formación de nuestros empleados.

Dichos desajustes pueden afectar negativamente al crecimiento y rendimiento de nuestra empresa. Por eso, es importante que tu departamento de RRHH sepa cómo detectar la mala formación y arreglar los problemas en la misma.

¿Quieres conocer cómo hacer frente a los desajustes de formación? En este artículo, explicaremos cómo se realiza la formación de empleados y cómo detectar una mala formación. ¡Descúbrelo todo aquí!

¿Cómo se realiza la formación en las empresas?

La formación interna en las empresas permite a nuestra compañía mantener a los empleados actualizados, ampliando sus habilidades y ayudando a su crecimiento profesional.

Sin embargo, es importante conocer cómo se realiza este proceso para evitar posibles desajustes en la formación. Algunos pasos a seguir son:

• Identifica las necesidades. Antes de iniciar cualquier programa de formación, debemos hacer un análisis tanto de las necesidades de la entidad como de los trabajadores. Esto implica identificar las habilidades y conocimientos requeridos para desempeñar eficazmente cada puesto de trabajo.

• Establece los objetivos y metas que se ajusten a las necesidades de tu organización.

• Diseña el plan de formación. Esto implica realizar una selección de los temas a tratar, definir los métodos de enseñanza y establecer las herramientas necesarias para ello. Además, debe ir en consonancia con el plan de carrera establecido para el empleado.

• Implementa el programa. Habrá que escoger entre diferentes métodos, como clases presenciales, e-learning, tutorías o rotación de puestos. La compañía debe proporcionar a los empleados las herramientas y recursos adecuados para su desarrollo.

• Evalúa y realiza un seguimiento. Es fundamental evaluar su impacto y eficacia. Esto implica obtener un feedback por parte de los trabajadores y supervisores sobre la calidad de la formación y si se ajusta al entorno laboral. También permite identificar posibles desajustes en la formación a tiempo.

Se debe prestar atención a todos estos factores para evitar que se efectúe una mala formación en nuestra empresa.

Qué es un desajuste en la formación en empresas

Un desajuste de formación en las empresas hace referencia a aquella situación en la que existe una brecha entre las habilidades y conocimientos adquiridos por los empleados durante su formación y las competencias requeridas para el correcto desempeño de sus funciones laborales.

Estos pueden surgir debido a varios elementos como:

Falta de alineación

Este desajuste en la formación se da cuando el contenido de la misma no está alineado con las necesidades reales de la entidad o los objetivos del puesto. Este hecho afecta a la productividad de la empresa de forma notoria.

No obstante, se trata de un tipo de problema muy común, el cual puede suceder cuando el trabajador ha tenido su formación en un área de conocimiento diferente a la que trata. Otro caso típico es contar con una sobrecualificación para el puesto.

Actualización insuficiente

El entorno empresarial está en constante evolución, con independencia del sector en el que se encuentre nuestra compañía. Por eso, es crucial que la formación en la entidad se mantenga actualizada con las últimas novedades en el campo.

Si no se hace con regularidad no se conocerán los últimos avances y los empleados pueden enfrentarse a desajustes en la formación y en sus habilidades.

Emplear una metodología de enseñanza deficiente

La manera en la que se enseña también puede influir en la aparición de desajustes en la formación. Si la metodología de enseñanza no es efectiva o bien no se adapta a las necesidades de tus trabajadores, es probable que estos no logren adquirir las competencias requeridas para su puesto. 

La metodología escogida es importante para evitar una mala formación en la empresa.

Evaluación inadecuada de la formación

Una mala evaluación de los resultados obtenidos de dicha enseñanza puede llevar a una percepción errónea. Es decir, podremos pensar que los empleados han adquirido las habilidades blandas y duras necesarias, cuando no es así.

Si no se evalúa de manera precisa y objetiva el impacto de dicha formación en el día a día laboral, es posible que los errores existentes pasen desapercibidos.

Cómo detectar una mala formación

Detectar una mala formación en nuestra empresa es imprescindible para realizar los cambios necesarios. Para evitarlo, aquí te dejamos algunas señales de alerta que pueden indicar una formación errónea en tu compañía.

• Feedback negativo por parte del equipo. Hay que prestar atención a los trabajadores y a sus comentarios para detectar una posible insatisfacción o falta de utilidad por una mala formación recibida.
• Baja o mala aplicación de los conocimientos en el trabajo diario por parte de los empleados.
• Obtención de resultados insatisfactorios. Si después de la formación, la plantilla no logra alcanzar los objetivos deseados, cometen errores recurrentes o bien no mejoran en su rendimiento, podría ser una señal de una mala formación. Usa una evaluación del desempeño para confirmarlo.
• Brechas de competencias identificadas entre aquellos que han recibido la formación interna. En este caso, habrá que investigar si estas brechas están relacionadas con desajustes en la formación.

Mejora el proceso de formación de tu empresa

Una vez se detecta una mala formación, el departamento de RRHH puede tomar medidas para gestionar la situación y mejorar el proceso de formación interna. Para ello, puede utilizar algunas de las herramientas con las que contamos en Sesame HR.

Algunas estrategias para mejorar una mala formación en la empresa son:

• Realiza un análisis de las necesidades de forma regular para controlar cualquier desajuste en la formación. 
• Mejora la selección y diseño del contenido de la formación, para que esté alineado con las necesidades del puesto de trabajo.
• Trabaja en estrecha colaboración con los líderes de cada área y obtener su retroalimentación. También es interesante conseguir un feedback continuo de los trabajadores. Apuesta por herramientas de comunicación interna para ello.
• Utiliza métodos de enseñanza variados como clases presenciales o formación online, para una correcta aplicación de los conocimientos adquiridos.
• Establece evaluaciones efectivas y regulares.
• Fomenta el aprendizaje continuo, alentando a los empleados a desarrollar constantemente sus habilidades y conocimientos, para evitar desajustes en la formación a largo plazo.
• Crea alianzas con agentes externos que se dediquen a la enseñanza para complementar y enriquecer los programas internos. 

La gestión de los desajustes en las formaciones es una de las tareas de las que el departamento de RRHH de tu empresa debe ocuparse. Ahora que conoces cómo llevar a cabo esta tarea, ¡no dudes en visitar nuestro blog para más consejos y estrategias respaldadas por nuestro software de RRHH!