¿Qué tipo de habilidades laborales existen y cómo evaluarlas?

3 de octubre, 2023

¿No sabes por dónde empezar para evaluar las habilidades laborales de tus empleados? No eres el único. Como responsable de RRHH, sabes que es crucial entender las fortalezas y áreas de mejora de tu equipo para poder desarrollar su potencial.

Por suerte, existen herramientas que te permiten automatizar y optimizar este proceso. En este artículo te contamos cómo puedes apoyarte en un software de evaluación del desempeño para evaluar de forma sencilla las habilidades blandas, duras y directivas de tus colaboradores. ¡Sigue leyendo para saber más!

Tipos de habilidades laborales

Hay tres tipos principales de habilidades laborales. Para poder evaluarlas, primero tienes que conocer bien este tipo de habilidades. De esta forma, será más fácil realizar la evaluación del desempeño.

1. Habilidades blandas

Las habilidades blandas, o soft skills, son fundamentales para el éxito laboral y tienen un enfoque más social. Se refieren a rasgos de la personalidad, actitudes sociales y competencias emocionales, como:

1. Comunicación: escucha activa, empatía, asertividad, capacidad de transmitir mensajes claros.
2. Trabajo en equipo: colaboración, resolución de conflictos, liderazgo, habilidad para cooperar y alcanzar metas grupales.
3. Adaptabilidad: flexibilidad, gestión del cambio, pensamiento crítico, capacidad de adaptarse al cambio.
4. Proactividad: iniciativa, automotivación, entusiasmo, actitud de tomar la iniciativa y hacer que las cosas sucedan.

Las soft skills son esenciales para el éxito profesional. Por ello, es importante evaluarlas y desarrollarlas en tu plantilla. Con herramientas como Sesame HR puedes diseñar cuestionarios de evaluación de habilidades laborales y recibir análisis integrales sobre el desempeño de tu equipo.

2. Habilidades duras

Las habilidades duras, también conocidas como habilidades técnicas o hard skills, se refieren a aquellas capacidades específicas para desempeñar una tarea en particular. Por ejemplo, en caso de ser ingeniero, las habilidades duras incluirían conocimientos en matemáticas, física y programación.

Estas son cruciales para el éxito en cualquier campo. Algunas formas de evaluar las habilidades duras de tus empleados son:

• Exámenes escritos o simulaciones para medir su dominio técnico.
• Evaluar su desempeño en proyectos específicos.
• Pedirles que presenten los resultados de un trabajo o tarea compleja.
• Entrevistarlos sobre sus conocimientos.

Presta mucha atención al desarrollo de las habilidades laborales de tu equipo. Son fundamentales para el buen funcionamiento de cualquier área de la empresa.

3. Habilidades directivas

Las habilidades directivas son fundamentales para el éxito de una organización. Como líder, es necesario desarrollar ciertas capacidades para guiar a los equipos equipo de la mejor manera.

• Comunicación efectiva: se debe transmitir mensajes claros a los colaboradores y escuchar activamente.
• Desarrollo de talento: es necesario saber desarrollar planes de carrera y respaldar a los empleados en su crecimiento.
• Liderazgo: es importante saber establecer una visión clara, coordinar esfuerzos y empoderar a la plantilla.
• Gestión del cambio: es importante anticiparse a los cambios en el entorno y adaptar la estrategia.

Según la posición y la previsión del desarrollo profesional del empleado, la evaluación de habilidades laborales a plantear será una u otra.

¿Cómo evaluar las habilidades laborales?

Una de las mejores formas de evaluar las habilidades laborales de tus empleados es a través de evaluaciones de desempeño periódicas. Para ello, puedes optar por un software que te ayude a automatizar el proceso.

1. Respáldate con un software de KPIs

Los softwares de KPI te ayudan a medir el desempeño de tus empleados de forma objetiva. Existen herramientas que te permiten establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs) específicos para cada puesto de trabajo.

Estos softwares te permiten hacer un seguimiento del rendimiento de cada empleado en tiempo real y tomar acciones correctivas rápidamente en caso de detectar alguna desviación de los objetivos. 

Con las herramientas adecuadas, medir las habilidades laborales de tus colaboradores y darles feedback constructivo sobre su desempeño será mucho más fácil y efectivo. De esta forma, podrás potenciar sus fortalezas y ayudarlos a desarrollar aquellas áreas de oportunidad.

2. Haz una evaluación de competencias

Con estos softwares, podrás realizar una evaluación por competencias para medir las habilidades laborales de tus empleados de forma objetiva. Puedes utilizar diferentes tipos de evaluaciones:

• Evaluaciones 90º.
• Evaluaciones 180º.
• Evaluaciones 270º.
• Evaluaciones 360º.

Una evaluación de competencias bien diseñada es fundamental para tomar decisiones objetivas sobre promociones, formación y retribución. Además, permite detectar áreas de mejora en las que enfocar los planes de desarrollo de tus empleados. Realizar evaluaciones periódicas te ayudará a monitorizar su progreso y rendimiento.

3. Visualízala en una matriz nine box

Para tener una visión más amplia de las habilidades laborales de tus empleados, una matriz nine box es ideal. Esta matriz clasifica a los trabajadores en nueve cuadrantes según su desempeño actual y su potencial futuro. La forma ideal de visualizar los resultados de las evaluaciones.

Al visualizar las habilidades laborales de tus empleados de esta manera, puedes identificar qué tipo de capacitación sería más útil para cada persona. También te permite planificar la sucesión de liderazgo al determinar quiénes son los candidatos más prometedores para los puestos de mayor responsabilidad.

La matriz nine box es una herramienta de diagnóstico potente, que puede arrojar mucha luz sobre las fortalezas y debilidades de tu equipo. Al evaluar regularmente las habilidades laborales, puedes hacer un seguimiento del progreso con el tiempo y asegurarte de que las personas adecuadas estén en los lugares correctos.

4. Redacta informes de RRHH con IA

Con la ayuda de la Inteligencia Artificial, puedes generar informes de RRHH de forma rápida y sencilla. Por ejemplo, puedes crear plantillas de informes personalizables con tus propios objetivos y competencias.

Con estos informes, podrás recopilar todos los datos que necesites para analizarlos y compartirlos de forma sencilla.

De esta forma, también te resultará más sencillo preparar las posteriores reuniones.

5. Realiza reuniones one to one

Las reuniones individuales o “one to one” son una excelente manera de comunicar los resultados sobre la evaluación de las habilidades laborales de tus empleados. Puedes programar reuniones regulares con cada miembro de tu equipo para comentar su desempeño, progreso y objetivos.

Durante estas conversaciones, escucha atentamente sus respuestas y anota cualquier comentario o preocupación que tengan.

También puedes usar estas reuniones para proporcionar retroalimentación constructiva sobre su rendimiento. Sé específico con ejemplos de acciones que están haciendo bien y áreas donde podrían mejorar. Trabaja con ellos para establecer objetivos claros y un plan de acción para alcanzar esas metas.

Las reuniones personales regulares son una excelente manera de desarrollar una buena relación con tus empleados, comprender sus fortalezas y debilidades, y ayudarlos a mejorar sus habilidades laborales.

Evalúa las habilidades laborales con Sesame HR

¿Quieres integrar este proceso, y no sabes cómo? El software de Sesame HR es una herramienta útil para evaluar las habilidades laborales de tus empleados. Puedes usar este software para:

• Hacer un seguimiento del desempeño de tus empleados con KPIs específicos de cada puesto.
• Realizar evaluaciones de competencias para determinar qué tan capacitados están tus empleados.
• Visualizar el potencial de tus empleados en una matriz nine box.
• Generar informes de RRHH automatizados con inteligencia artificial.
• Reservas salas para reuniones individuales con tus empleados.

Así que ya lo sabes, no hay excusas. Evalúa las habilidades laborales de tus empleados de forma continua y estratégica. Con las herramientas adecuadas como Sesame HR, puedes obtener información valiosa sobre las fortalezas y áreas de mejora de tu equipo de trabajo. 

¿A qué estás esperando? Comienza hoy mismo a desarrollar el potencial de tu equipo. Si quieres saber más sobre nuestro software de RRHH, no dudes en pedir una demostración de 14 días. ¡Te ayudaremos en todo el proceso!